Bei abgelehnten Aufträgen wie z.B. bei Kostenvoranschlägen oder bei Preisvorgaben die das von Ihnen vorgegebene Limit übersteigen, müssen wir Ihnen leider folgende Händlingspauschalen für die Bearbeitung berechnen:

( Wenn Sie den Auftrag bestätigen, wird die Händlingspauschale natürlich nicht berechnet! )

NEU: Praktica M42 Objektive reduzierte Händlingspauschale : 4,95 €*

Händlingspauschale gestaffelt nach entstandenem Aufwand:

Displayschaden ohne weitere Fehler bei Digitalkameras : 11,76 €*

* zzg. 3,35 € Porto und der aktuellen MwSt.

Es werden keine teueren Versandpauschalen berechnet, um durch versteckte Kosten - einen vermeintlich billigeren KV-Preis angeben zu können, sondern wirklich nur die anfallenden Gebühren von Hermes! Günstiger ist nur noch eine persönliche Abgabe durch den Kunden, sofern Sie in der Nähe wohnen und ein persönliches Gespräch bevorzugen.

Service : Feststellung der Auslöszahl bei Digitalen SLR durch auslesen der Kameradaten =   28,00 €     extra NUR auf Ihren persönlichen Wunsch!

Service : Hersteller Garantie Abwicklung = 28,00 €

( wird natürlich nur berechnet, wenn das Gerät nicht in unserem Geschäft gekauft wurde - kostenfrei wird dieser Service von Ihrem Fachhändler angeboten - bei dem Sie das Gerät gekauft haben )

Service : Grundeinführung in die Bedienung Ihrer Kamera = 28,00 €

( wird natürlich nur berechnet wenn das Gerät nicht in unserem Geschäft gekauft wurde - kostenfrei wird dieser Service von Ihrem Fachhändler angeboten - bei dem Sie das Gerät gekauft haben )

Service :  professionelle Sensor Nassreinigung + Testaufnahmen + kompletter Check der Kamera + äußerliche Reinigung + Sucher bestmöglich reinigen + versicherter Rückversand = 87,50 €

Versandkosten:   immer sehr günstig und bis 500,00 € versichert! Nur die tatsächlichen Kosten werden berechnet!

• versicherter Versand / bei Vorausüberweisung = 3,99 € HERMES PAKET Größe "S" siehe Hermes max. 50cm
• versicherter Versand / bei Vorausüberweisung = 5,99 € HERMES PAKET Größe "M" siehe Hermes max. 80cm

• auf IHREN persönlichen Wunsch kann auch ein "über Nacht"" EXPRESS KURIER gebucht werden. Hierfür arbeiten wir mit der Firma "GO General Overnight" aus Leipzig zusammen. Preise sind gewichtsabhängig und versichert bis 2500,- € -  bitte vorher erfragen!

• versicherter Versand / per DHL Nachnahme = 10,90 € Postgebühr + 2,00 Zuschlag für Postboten
• versicherter Versand WELTWEIT / bei Vorausüberweisung = Preis auf Anfrage (ab 16,90 €)

Sollten Sie eine persönliche Lieferung durch uns wünschen, so ist das selbstverständlich auch nach einer Terminabsprache möglich! Die Lieferung ist leider nur außerhalb unserer Öffnungszeiten möglich und wird je nach Entfernung ab 18.30 Uhr erfolgen!

• Lieferung im Umkreis von 10 km / wobei eine Pauschale von 10,00 € erhoben wird
• Lieferung im Umkreis von 25 km / wobei eine Pauschale von 15,00 € erhoben wird
• Lieferung im Umkreis von 50 km / wobei eine Pauschale von 30,00 € erhoben wird
• Lieferung im Umkreis von 70 km / wobei eine Pauschale von 45,00 € erhoben wird

(größere Entfernungen sind natürlich auch nach vorheriger Absprache möglich)

 

Bearbeitungspauschale für Kulanzarbeiten durch den Hersteller: 66,63 €  BEI ERFOLG
oder 38,00 € wenn alle Mühen versagen & die Kulanz abgelehnt wird.
Dieses beinhaltet : Fehlerfeststellung + den gesamten Schriftverkehr + versicherten Versand zum Hersteller + telefonische Kontakte + 90% Garantie, dass es klappt

NUR   FÜR   UNERWARTETE   FÄLLE   /   Mahnungen oder Abbruch verbindlicher Zusagen vom Kunden:

je Mahnung oder Erinnerung für bearbeitete Aufträge:        4,90 €

je Abbruch eines von Ihnen verbindlich bestätigten Reparatur-Auftrages:        mindestens 70,00 €

und     zusätzlich die nachweislich ( Rechnungskopie ) entstandenen Kosten unseres Vertragespartners.

Stand:  4. Dezember 2009