Kundenmeinungen der Kamera-Spezialwerkstatt in Dessau

Sehr empfehlenswert
Da mein Objektiv von Canon aus unerklärlichen Gründen innen komplett verstaubt war , wande ich mich an Herrn Hügle. Alles wurde gereinigt , das Objektiv ist wieder wie neu. Vielen Dank.

Anfang Juni die Kamera eingeschickt, Mitte September wiederbekommen. Ersatzteillieferung ist wohl so lang. Aber egal, in der Mail von Juli stand ja schon "bitte sehr viel Geduld im Ablauf bei DIESEM Auftrag". Also war ich informiert. :-) Die Kommunikation war für mich aber das absolut herausragende. Lustig, freundlich und immer nett. So wie man sich den Kundenservice vorstellt. Ich möchte es nicht hoffen, aber sollte wieder eine Kamera in die Klinik müssen, dann in diese. Danke Herr Hügle und dem Team. Ach, und Google die mich hierherbrachten. ;-)

Viele Dank für die die Reraratur meiner Kamera Panasonic TZ41. So einen super guten Service erlebt man heute leider nur noch sehr selten. Auch die Beratung und alles drum und dran, einfach nur toll. Danke!!! Die Kamera ist wieder voll funktionfähig und falls ich wieder Problem mit ihr haben sollte, weiß ich, wohin ich mich dann wieder wenden werde. Ich wünsche Ihnen Herr Hügle und auch Ihren Mitarbeitern alles, alles Gute und kann Sie nur weiterempfehlen.
Herzliche Grüße aus Neuenhagen nach Dessau

Habe die Kamera mittels Onlineauftrag versandt. Der Kostenvoranschlag mit gleichzeitiger Empfehlung ob sich eine Reparatur lohnt ging mir kurzfristig per Mail zu. In diesem Fall wäre eine Reparatur der Kamera unwirtschaftlich gewesen. Die Kamera wurde mir, nachdem ich aufgrunddessen keine Reparatur wünschte, umgehend zurückgesandt.
Absolut sehr guter Service! Kannich nur weiterempfehlen!

Ein großes Dankschön an Herrn Hügle und sein Team für Ihre freundliche und kompetente Beratung.
Ich habe meine Canon EOS 7D einesendet, mit dem dafür vorgesehenen „Einsendeformular“, welches auf der Homepage zu finden ist. Nach Eingang der Kamera, wurde ich gleich kontaktiert und stets auf dem laufenden gehalten.
Vielen Dank für die schnelle und fachgerechte Reparatur meiner Canon EOS 7D . Die Kamera ist nun wieder voll funktionsfähig " wie neu ;-) " .
Gerne werde ich die Werkstatt weiterempfehlen und würde meine Kamera und das Zubehör ohne zu zögern wieder zur Kamera Spezialwerkstatt schicken, falls wieder eine Reparatur an meiner Kamera notwendig wäre.
Beste Grüße nach Dessau und vielen Dank sagt Anne.

Vielen Dank für Ihre freundliche und kompetente Beratung und für die schnelle und fachgerechte Reparatur meiner Leica V-Lux 40. Die Kamera ist nun wieder wie neu. Gerne werde ich Ihre Werkstatt weiterempfehlen und auf Sie zukommen, wenn eine Reparatur an einer Kamera notwendig wäre.

Das habe ich noch nie erlebt!

Bewusst wähle ich diese Headline, da ich gerne darauf aufmerksam machen möchte, dass es unglaublich ist, was Ralf Hügle und sein Team leisten.
Ich habe ein Objektiv (Canon L 2.8 IS USM eingesendet, mit dem dafür vorgesehenen „Einsendeformular“, welches auf der Homepage zu finden ist.
Nach Eingang des Objektivs, wurde stets Kontakt zu mir gehalten. Ob E-Mail Schriftverkehr, oder telefonische Informationen, immer war alles ausführlich, verständlich und unglaublich freundlich.
An diesem Unternehmen und an der Abwicklung eines Auftrags, werde ich mir ein Beispiel nehmen.
Ich könnte noch einen Roman schreiben, da ich meine Zufriedenheit gerne noch mehr zum Ausdruck bringen möchte, werde mich aber an dieser Stelle zurückhalten, da ich nicht das Gästebuch sprengen möchte.
In der Kürze, liegt ja bekanntlich die Würze...
Ich bedanke mich und werde meine Zufriedenheit in der Form weitergeben, dass ich immer wieder für Ralf Hügle und sein Team Werbung machen werde.
Hier können sich „große“ Dienstleister, aus allen Bereichen, die sich oft heuchlerisch „kundenorientierten Service“ auf die Fahne schreiben, ein Beispiel nehmen.
Weiter so und herzlichen Dank sagt

Richardo von AREA51 Photography

Hallo, nach einen Stosschaden war mein Objektiv beschädigt. Der Service war sehr schnell und ich kann wieder meine Kamera benutzen. Ich bin sehr froh dass, solche Firmen noch gibt. Bin begeistert von der Freundlichkeit und der fachlichen Kompetenz der Firma. Wünsche Euch alles gute und vielen Dank!

Habe meine Pentax K-3 Ihnen zwecks Reinigung bzw. Austausch der Mattscheibe geschickt. Sie waren der Meinung, dass die Reinigung zu 90% erfolgreich wäre. Heute 19.07.18 kam die Kamera zurück . Mattscheibe sehr gut gereinigt. Absolut ok. Ein dickes Danke dem Team. Solch gute Werkstatt findet man nicht oft. Werde Sie weiter empfehlen. Mein zukünftiger Reparaturdienst. Preise, Beratung, Versand super . Immer wieder.

Herr Hügle hat mich vor der Reparatur sehr gut und ausführlich beraten. Vielen Dank